買取の流れ
ご連絡から、その場でのお支払いまで。むずかしい手続きはありません。
ご連絡
お電話・LINE・お問い合わせフォームから。売りたい物を教えてください。ご都合に合わせて訪問日を決めます。
ご訪問・査定
お約束の日にご自宅へ伺います。ほかにも見てほしい物があれば、遠慮なくどうぞ。
お支払い
金額に納得いただけたら、その場で現金でお支払いし、品物をお引き取りします。納得できなければ、お断りいただいて大丈夫です。
すべて無料です。
ご用意いただくもの
本人確認のできる身分証
運転免許証・保険証・マイナンバーカードなどのどれか1つ
よくある質問
Q 出張費や査定料はかかりますか?
出張費・査定料・キャンセル料・見積り、すべて無料です。「売るかどうかはまだ決めていない」「金額だけ知りたい」という方も、どうぞ遠慮なくお呼びください。金額に納得できずにお断りいただいても、費用はいただきません。
Q 小さな物や1点だけでも来てもらえますか?
大丈夫です。1点から大量まで対応しています。「1点だけで来てもらうのは申し訳ない」と思われる方も多いのですが、どうぞお気軽にご相談ください。遠方にお住まいのご家族からのご依頼も承っています。
Q 古い物や汚れている物でも買い取ってもらえますか?
もちろんです。しっかり査定します。海外への再販ルートがあるので、古い物や壊れた物でも買い取れることがあります。わざわざきれいにしたり、仕分けたりしなくても大丈夫です。そのままの状態で見せてください。
Q 箱や袋などの付属品がなくても大丈夫ですか?
なくても問題ありません。箱・袋・説明書などがなくても、品物そのものを見て査定します。もし片付けの途中で見つかったら、一緒に見せてください。
Q どんな物が高く売れますか?
金額は、その時の相場や品物の状態で変わるので、実際に見てきちんと査定します。当店は海外への再販ルートがあるため、古い物・壊れた物・ほかのお店で断られた物でも、買い取れることがあります。「こんな物は売れないだろう」と思わずに、まずは見せてください。腕時計・カメラ・骨董品・着物など、どんな品目を扱っているかは「買取品目」ページでご覧いただけます。
買取品目を見る →Q 買い取れない物はありますか?
「買取品目」ページの「買い取れない物」をご覧ください。物によっては買い取れることもあるので、査定員にご相談ください。
買取品目ページの「買い取れない物」を見る →Q 家の中の物を全部見てもらえますか?(遺品整理・生前整理・解体など)
はい。家まるごとお引き受けしています。買い取れる物は買い取り、その買取額から作業代を差し引けるので、処分代をおさえられます。買い取れない物は提携業者をご紹介できます。貴重品などがなければ、立ち会いなしでも作業できますので、遠方にお住まいの方もご相談ください。
家まるごと片付けについて →Q どこまで来てもらえますか?
拠点の東温市はもちろん、四国(愛媛県・香川県・徳島県・高知県)に出張しています。品物の内容や場所によって判断しますので、まずはお電話・LINEでお気軽にお問い合わせください。LINEなら、写真を送るだけでだいたいの金額をお伝えできます。
Q お店に直接持って行ってもいいですか?
はい、お持ち込みも大歓迎です。事前にお電話(0120-050-079)をいただけるとスムーズです。営業時間は9:00〜17:00(日曜定休)です。お店の場所は会社案内ページをご覧ください。
会社案内ページ(お店の場所) →Q 代金はいつ払ってもらえますか?
金額にご納得いただけたら、品物と引き換えに、その場で現金でお支払いします。お支払いの際に、本人確認のできる身分証(運転免許証・保険証・マイナンバーカードなどのどれか1つ)が必要ですので、ご用意をお願いします。
Q 買取のあとで、やっぱりやめたくなったら?
クーリングオフができます。買取の書類をお渡しした日から8日間は、買取をやめることができます。その間は、品物をお手元に置いたままでも大丈夫です。やめる場合は、お支払いした代金をお返しいただき、品物をお返しします。違約金などはいただきません。
※ 家具・大型の家電・本・CD・DVDなど、法律でクーリングオフの対象外となる品物もあります。くわしくは査定のときにご説明します。
Q 前に別の業者で、思ったより安くてがっかりしました。
金額にご納得いただいてから買い取ります。相場によって金額が変わることはありますが、理由もきちんとご説明します。納得できなければ、遠慮なくお断りください。